|
#1
05-26-2011, 05:18 PM
|
||||
|
||||
.gif){kind=icon}
صـ ـ ـفـ ـ ـ ات الـ ـ ـنـ ـاس
بسم الله الرحمن الرحيم الانسان الخشن خصائصه ؟قاسي في تعامله حتى أنهيقسو على نفسه أحياناً - لا يحاول تفهم مشاعر الآخرين لأنه لا يثق بهم - يكثر من مقاطعة الآخرين بطريقة تظهر تصلبه برأيه - يحاول أن يترك لدىالآخرين إنطباعاً بأهميته - مغرور في نفسه لدرجة أن الآخرين لا يقبلوه - لديه القدرة على المناقشة مع التصميم على وجهة نظره - يرى نفسه أنه بخير ولكن الآخرين ليسوا بخير ... كيف نتعامل معه ؟أعمل على ضبطأعصابك و المحافظة على هدوئك - حاول أن تصغي إليه جيداً - تأكد من أنك علىإستعداد تام للتعامل معه - لا تحاول إثارته بل جادله بالتي هي أحسن- حاولأن تستخدم معلوماته و أفكاره - كن حازماً عند تقديم وجهة نظرك- أفهمه إنالإنسان المحترم على قدر إحترامه للآخرين- ردد على مسامعه الآيات والأحاديث المناسبة - استعمل معه أسلوب: نعم...ولكن... الودود ذو الشخصيه البسيطه خصائصههاديء و بشوش و تتميز أعصابهبالاسترخاء - يثق بالناس و يثق أيضاً بنفسه- يرغب في سماع الإطراء منالآخرين - طيب القلب و يرحب بزواره و مقبول من الآخرين - غير منظم و لايحافظ على المواعيد و ليس للزمن قيمة- حسن المعاملة و المعشر و كثيرالمرح- لديه الشعور بالأمان - يتحاشى الحديث حول العمل- يرى نفسه بخير والآخرين بخير أيضاً ... كيف نتعامل معه ؟قابله بإحترام وحافظ على الإصغاء الجيد- المحافظة على مناقشة الموضوع المطروح و عدمالخروج عنه- حاول العمل على توجيه الحديث إلى الهدف المنشود- تصرّف بجديةعند الحاجة- حاول المحافظة على المواعيد ، و أفهمه مدى أهمية الوقت... الشخص المتردد خصائصهيفتقر إلى الثقة بنفسه - تظهر عليه علامات الخجل و القلق - تتصف مواقفه غالباً بالتردد- يجد صعوبةفي إتخاذ القرار - يضيع وسط البدائل العديدة- يميل للإعتماد على اللوائح والأنظمة - كثير الوعود و لا يهتم بالوقت- يطلب المزيد من المعلومات والتأكيدات - يرى نفسه أنه ليس بخير و الآخرين بخير .. كيف نتعامل معه ؟محاولة زرع الثقةفي نفسه- التخفيف من درجة القلق و الخجل بأسلوب الوالدية الراعية- ساعدهعلى إتخاذ القرارات و أظهر له مساويء التأخير في ذلك - أعمل على توفيرنظام معلومات جيد لتزويده - أعطه مزيداً من التأكيدات - أفهمه أن التردديضر بصاحبه و بعلاقته مع الآخرين - أفهمه أن الإنسان يحترم بثباته و قدرتهعلى إتخاذ القرار .. الشخص الذي تتصف ردود الفعل لديه بالبطء خصائصهيتميز بالبرود و يصعبالتفاهم معه- يتميز بدرجة عالية من الإصغاء و يتفهم المعلومات- لا يرغب فيالإعتراض على الأفكار المعروضة- يتهرب من الإجابة على الأسئلة الموجهةإليه- لا يميل للآخرين فهو غير عاطفي...... كيف نتعامل معه ؟عالجه بأسلوبه منخلال إصغائك الجيد- وجه إليه الأسئلة المفتوحة التي تحتاج إلى إجاباتمطولة- استخدم معه الصمت لتجبره على الإجابة- لتكن بطيئاً في التعامل معهو لا تتسرع في خطواتك- اظهر له الإحترام و الود ..... الشخصية المعارضة خصائصهلا يبالي بالآخرين لدرجة أنهيترك أثراً سيئاً لديهم - يفتقر إلى الثقة لذا تجده سلبياً في طرح وجهاتنظره- تقليدي و لا تغريه الأفكار الجديدة و يصعب حثه على ذلك- لا مكان للخيال عنده فهو شخصية غير مجددة- عنيد ، صلب ، يضع الكثير منالإعتراضات - يذكر كثيراً تاريخه الماضي- يلتزم باللوائح و الأنظمةالمرعية نصاً لا روحاً - لا يميل للمخاطرة خوفاً من الفشل كيف نتعامل معه ؟التعرف على وجهةنظره من خلال موقفنا الإيجابية معه- تدعيم وجهة نظرك بالأدلة للرد علىاعتراضاته - أكد له على أن لديك العديد من الشواهد التي تؤيد أفكارك- عدم إعطائه الفرصة للمقاطعة- قدم أفكارك الجديدة بالتدريج- لتكن دائماً صبوراً في تعاملك معه- استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن الشخصية العدوانية المستعدة للتشاجر خصائصهعدواني و يثير المشاكل - يمكن إثارته بسهولة- يتمسك برأيه و يعتمد فقط على نفسه- عبوس الوجه ،متقلب المزاج و متوتر الأعصاب- يرفض الآخرين و أفكارهم و يبدي عدم إهتمام- يستخدم أسلوب الهجوم على الجوانب الشخصية - يكثر من الصياح لكي يروعالآخرين ..... كيف نتعامل معه ؟إصغ إليه جيداًلكي تمتص انفعاله و غضبه- حافظ على هدوئك دائماً و لا تنفعل - لا تأخذكلامه على أنه يمس شخصيتك - تمسك بوجهة نظرك و دافع عنها بقوة الحجة والبرهان - أعده إلى نقاط الموضوع المتفق عليها- استخدم معه المنطق و ابتعدعن العاطفة- ابتسم و حافظ على جو المرح- استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن... مدعي المعرفة خصائصهلا يصدق كلام الآخرين و يبديدائماً اعتراضه- متعالي ، و يحب السيطرة الكلامية و يميل إلى السخرية - عنيد ، رافض ، و متمسك برأيه- يفتخر و يتحدث عن نفسه طيلة الوقت- شكاك ، و يرتاب بداوفع الآخرين - يحاول أن يعلمك حتى عن عملك أنت .. كيف نتعامل معه ؟تماسك أعصابك وحافظ على هدوئك التام- تقبل تعليقاته و لكن عليك أن تثابر في عرض وجهةنظرك- ألجأ في مرحلة ما إلى الإطراء و المدح- اختر الوقت المناسب لمقاطعتهفي مواضيع معينة- لتكن واقعياً معه دائماً - لا تفكر في الإنتقام منهأبداً- استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن الثرثار ..هؤلاء ما كثرهم عندنا خصائصهكثير الكلام و يتحدث عن كلشيء و في كل شيء- يعتقد أنه مهم- يمكن ملاحظة رغبته في التعالي إلا أنهأضعف مما تتوقع- يتكلم عن كل شيء باستثناء الموضوع المطروح للبحث- يقع فيالأخطاء العديدة- واسع الخيال ليثبت وجهة نظره.. كيف نتعامل معه ؟قاطعه في منتصفحديثه و عندما يحاول إستعادة أنفاسه ، قل له : يا سيد ... ألسنا بعيدين عنالموضوع المتفق عليه ؟- أثبت له أهمية الوقت و أنك حريص عليه- أشعره بأنك غير مرتاح لبعض أحاديثه و ذلك بالنظر إلى ساعتك ... و بالتنفيخ و ... الخ يعني بالعربي الفصيح طنشه .. الخجول خصائصهيفتقد إلى الثقة في نفسه- منالسهولة إرباكه- متحفظ و يتبدل لونه لأقل مؤثر- يحاول الإختباء خلفالآخرين - يتصف سلوكه عامة بالفشل في حياته العملية و الخاصة كيف نتعامل معه؟ أطلب منه تقديموجهة نظره- قل له : إن الإنسان يحترم لمعلوماته ، و إظهارها للإستقادةمنها - حاول أن تعمل على زيادة ثقته بنفسه و ذلك بوضعه في مواقف مضموننجاحها- لا تقدم إليه البدائل ، و حاول أن تعطيه الحل ليثبت عليه العنيد خصائصهيتجاهل وجهة نظرك و لا يرغبفي الإستماع إليها- يرفض الحقائق الثابتة ليظهر درجة عناده - صلب ، قاس فيتعامله- ليس لديه إحترام للآخرين و يحاول النيل منهم كيف نتعامل معه ؟أشرك الآخرين معكلكي توحد الرأي أمام وجهة نظره- أطلب منه قبول وجهة نظر الآخرين لمدةقصيرة لكي تتوصلوا إلى إتفاق- أخبره بأنك ستكون سعيداً لدراسة وجهة نظرهفيما بعد- استعمل أسلوب : نعم ...... و لكن المتعالي خصائصهيعتقد أن مكانه وسط المجموعةلا يمثل المكانة التي يستحقها و أن ذلك يمثل مستوى أقل بكثير مما يستحق- يحاول تصيد السلبيات لدى الآخرين و يحاول إيصالهم إلى المواقف الحرجة- يعامل الآخرين بتعال لإعتقاده أنه فوق الجميع .. كيف نتعامل معه ؟لا تحاول إستخدامالسؤال المفتوح معه ، لأنه ينتظر ذلك ليحاول إثبات أن لديه المعلوماتالمتخصصة حول الموضوع المطروح أكثر بكثير مما لديك ، لأنه يشعر عند توجيهالسؤال المفتوح إليه أنه هو حلال المشاكل و أن رأيك لا يمثل أي قيمةبالنسبة له - استعمل معه أسلوب : نعم...ولكن ، مثال : إنك فعلاً على حقولكن لو فكرت معي في... الباحث عن الأخطاء خصائصهمقولته المشهورة : الهجومخير وسيلة للدفاع- يتصيد الأخطاء على درجة عالية- لديه دائماً مجموعة منالأسئلة ليواجه بها الآخرين- تراه يتنقل من مكان لآخر بحثاً عن الأخطاء- ليس لديه إحترام لمشاعر الآخرين .. كيف نتعامل معه ؟لا تفقد السيطرةعلى أعصابك معه- لا تفتح له الباب الكامل ليقول كل ما عنده- أصغ إليهبدرجة عالية- أفهمه أن لكل إنسان حدود يجب أن يلتزم بها- لا تعطيه الفرصة للسيطرة الكلامية- استعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن المتحذلق خصائصهلا يصدق شيئاً إلا ما هومكتوب- يهتم باللوائح و الأنظمة على درجة عالية - يقسم مكتبه إلى عدةأقسام : للقلم مكانه ، و للتلفون مكانه ، وهكذا ، و لو حدث أي تغيير و لوخفيف لأقام الدنيا و أقعدها.. كيف نتعامل معه ؟أدخل عليه من خلالما يحب وبالذات جانب الرقة- تحدث معه حول القوانين و اللوائح و الأنظمة- تعامل معه بالمادة المكتوبة- استعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن المفكر الإيجابي خصائصهيتصف بمواقفه الإيجابيةالجادة المعقولة- متحمس ، ذكي ، يهتم بالنتائج- مفاوض جيد و يوجه الأسئلةالبناءة- يعترض بأسلوب لبق مقبول- يصغي إصغاءً جيداً- واقعي ويتخذ قراراتهبهدوء و عقلانية . كيف نتعامل معه ؟ليكن تعاملك معهإيجابياً بمنهج ناضج- إتبع التسلسل المنطقي في أحاديثك معه- لا تأخذ كل مايطرحه قضايا مسلم بها- كن أميناً في تعاملك معه- تقبل تحدياته و استجب لهابفعالية الشاكي خصائصهكثير الشكوى : إذا حاولتتقديم النصيحة له يقول : يبدو لي عدم فهمك الأمر- لو سألت ، كيف حالكاليوم ؟ عندها يقص علينا قصة حياته كلها ، متاعبه مع عائلته ، مشاكلهالمالية ، متاعبه مع مديره .. الخ كثير المطالب خصائصهصعب المراس ولكنه ليس من الشاكين أو الغضبانين- يصعب التعامل معه بكثرة المطالب- يحرجك بإلحاحه لأن تؤدي له خدمة عند سفره مثلاً .. كيف نتعامل معه ؟الإصغاء الجيدإليه لغرض فهم وضعه ، و صياغة مشكلته بجمل توحي إليه بأننا معه و نتفهممشكلته- لا تحاول أن تسدي النصح إليه بل المصادقة على صحة الشكوى مما يشعرصاحبها بالإرتياح- تقمص مشكلاته عاطفياً - عالجه بالمراوغة و التسويف: أخبره أنك ستفكر في طلبه وتحدثه في شأنه لاحقاً وعندها تستطيع أن تفكرفعلاً بما ستخبره ،قل له: إنني مرتبط بمواعيد كثيرة، أرجو ألا تتوانى فيالإتصال بي مرة ثانية ..
__________________
 بآلله عليكم آلآ تخجلون من تشآؤمكم وجنود الجيش العربي السوري من آشتآقوآ لآهلهم ,,, من لم يعرفوآ آلنوم منذ آشهر ,,, من لم يتذوقوآ الطعآم بمنآزلهم منذ آشهر ,,, من آشتآقوآ ليحتضنوآ آبنآئهم ,, من لم يعرفوا إلا صوت النار والبارود منذ زمن طويل ,,, ويبتسمون فهل لكم الحق تحزنون ,,, التوقـيـ ع : مـ شهيد لأجـ Ahmad ــل سوريـا الأسـ Alassd ـد ــشروع  
|
|
#2
06-04-2011, 02:05 PM
|
|||
|
|||
مشكوووور ياعسل ومووووضع رائع وهادف بصراااحه
|
|
#3
06-04-2011, 02:14 PM
|
||||
|
||||
|
يعطيك العافية فاااااااااااااارى
|
|
#4
06-04-2011, 02:56 PM
|
||||
|
||||
|
AhMeD
شكرا لمرورك على موضوعي وهذا شرف لي ووسام على صدري
__________________
بآلله عليكم آلآ تخجلون من تشآؤمكم وجنود الجيش العربي السوري من آشتآقوآ لآهلهم ,,, من لم يعرفوآ آلنوم منذ آشهر ,,, من لم يتذوقوآ الطعآم بمنآزلهم منذ آشهر ,,, من آشتآقوآ ليحتضنوآ آبنآئهم ,, من لم يعرفوا إلا صوت النار والبارود منذ زمن طويل ,,, ويبتسمون فهل لكم الحق تحزنون ,,, التوقـيـ ع : مـ شهيد لأجـ Ahmad ــل سوريـا الأسـ Alassd ـد ــشروع
|
|
#5
06-04-2011, 02:56 PM
|
||||
|
||||
|
هبه
يسلمو لاحلى مرور يا احلى فارة مرورك اسعدني والله احلى واطيب مرور منك يا غالية
__________________
بآلله عليكم آلآ تخجلون من تشآؤمكم وجنود الجيش العربي السوري من آشتآقوآ لآهلهم ,,, من لم يعرفوآ آلنوم منذ آشهر ,,, من لم يتذوقوآ الطعآم بمنآزلهم منذ آشهر ,,, من آشتآقوآ ليحتضنوآ آبنآئهم ,, من لم يعرفوا إلا صوت النار والبارود منذ زمن طويل ,,, ويبتسمون فهل لكم الحق تحزنون ,,, التوقـيـ ع : مـ شهيد لأجـ Ahmad ــل سوريـا الأسـ Alassd ـد ــشروع
|
|
#6
06-07-2011, 08:58 PM
|
||||
|
||||
|
يسلمو ع هيدا الموضوع
|
 |
«
الموضوع السابق
|
الموضوع التالي
»
العرض العادي
|
|
الساعة الآن 04:39 PM.